Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 23/07/2025

1. Présentation de l’établissement

L’Auberge de Papa est un établissement proposant un service d’hébergement touristique, avec des chambres situées au-dessus de l’auberge. Les réservations peuvent être effectuées via le site internet https://laubergedepapa.com ou par téléphone.

Raison sociale : L’auberge de Papa
Adresse : 21 place de l’eglise, 76116 Auzouville-sur-Ry
SIRET : 91075330000011
Email : laubergedepapa@gmail.com
Téléphone : 02 35 91 29 76
Responsable légal : Mehdi MARQUES DA SILVA 

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l’Auberge de Papa propose à la vente ses prestations d’hébergement, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

3. Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans exception ni réserve.

4. Description des prestations

L’établissement propose à la réservation :

  • Des chambres privatives, situées à l’étage de l’auberge,

  • Capacité d’accueil : de 1 à 4 personnes selon la chambre,

  • Services inclus : linge de lit, serviettes, produits d’accueil, ménage à la fin du séjour, Wi-Fi gratuit,

  • Services additionnels (sur demande ou avec supplément) : petit-déjeuner, ménage quotidien, lit bébé, etc.

5. Réservations

Les réservations peuvent être faites :

La réservation est confirmée après :

  • Validation du paiement (acompte ou totalité),

  • Réception d’un email de confirmation avec récapitulatif du séjour.

6. Tarifs et modalités de paiement

  • Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les tarifs sont variables selon la saison, le type de chambre, les services choisis et les éventuelles promotions.

  • La totalité du montant du séjour est exigée au moment de la réservation.

  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement, espèces, [autres si applicable].

7. Conditions d’annulation et de modification

Aucune annulation ne donne lieu à un remboursement.
Toute réservation est ferme et définitive, quel que soit le motif d’annulation ou la date à laquelle elle intervient. En cas de non-présentation, le montant total du séjour reste dû.

Modification de séjour : Les demandes de modification de dates ou de chambre peuvent être acceptées dans la limite des disponibilités, sans garantie. Aucune modification ne suspend les présentes conditions de paiement ou de non-remboursement.

Par l’auberge : En cas d’impossibilité d’honorer la réservation (cas de force majeure ou imprévu technique), le client sera informé immédiatement. Une solution de relogement ou un remboursement intégral sera proposé.

8. Conditions de séjour

  • Check-in : à partir de 15H.

  • Check-out : avant 12H.

  • En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, merci d’en informer l’auberge.

Règlement intérieur :

  • Chambres non-fumeur,

  • Respect du calme après [heure] pour la tranquillité des lieux,

  • Animaux : [acceptés avec conditions / non acceptés],

  • Le client est responsable de tout dommage causé dans la chambre (mobilier, équipement…).

Tout comportement contraire au respect des bonnes mœurs ou de l’ordre public entraînera l’interruption immédiate du séjour, sans remboursement.

9. Responsabilité

L’auberge décline toute responsabilité en cas de :

  • Vols, pertes ou dégradations d’effets personnels dans les chambres,

  • Dommages causés par un usage anormal des équipements.

Un coffre peut être mis à disposition dans certaines chambres. Il appartient au client de prendre les précautions nécessaires.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires pour la gestion des réservations et le bon déroulement du séjour. Conformément au RGPD :

  • Vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,

  • Pour toute demande : laubergedepapa@gmail.com 

  • Les données sont conservées pendant 6 mois et ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, charte graphique…) est la propriété exclusive de L’auberge de Papa.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

12. Force majeure

L’auberge ne pourra être tenue responsable en cas d’événements indépendants de sa volonté (grèves, catastrophes naturelles, pandémie, restrictions administratives, etc.) empêchant l’exécution du contrat.

13. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent est celui du lieu de l’établissement.

14. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de traduction, seul le texte en français fait foi.

15. Contact

📧 laubergedepapa@gmail.com
📞 02 35 91 29 76
📍 Adresse : 21 place de l’eglise, 76116 Auzouville-sur-Ry